Aqui, você encontra os meios adequados para registrar Denúncias e enviar Reclamações e Sugestões. Cada canal tem um propósito específico e está disponível para colaboradores, parceiros e demais públicos com total confidencialidade e segurança.
Canal voltado para o relato de condutas irregulares, atos de corrupção, assédio, discriminação ou qualquer violação aos princípios éticos da empresa.
Espaço para apontar falhas em serviços, propor melhorias e contribuir para o aperfeiçoamento contínuo da empresa.
A gestão de todos os canais é feita pela Ascending, uma empresa terceira e independente, garantindo imparcialidade, confidencialidade e seriedade em cada registro. Dessa forma, asseguramos que todas as manifestações sejam tratadas com o devido respeito e encaminhadas com responsabilidade para a continuidade e resolução adequada.
Nesta área, disponibilizamos os principais documentos que orientam a conduta, os princípios e os compromissos da AP+ELETTROLIGHT com a ética, a integridade e a conformidade em todas as suas atividades.
Aqui, você pode acessar e fazer o download dos seguintes materiais oficiais:
O acesso a esses documentos é parte de nosso compromisso com a transparência e a responsabilidade corporativa, facilitando a consulta e promovendo o alinhamento de todos os envolvidos com os valores da empresa.