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Canais de comunicação da AP+ELETTROLIGHT

Bem-vindo à página oficial de Canais de Comunicação da AP+ELETTROLIGHT

Aqui, você encontra os meios adequados para registrar Denúncias e enviar Reclamações e Sugestões. Cada canal tem um propósito específico e está disponível para colaboradores, parceiros e demais públicos com total confidencialidade e segurança. 

Denúncias

Canal voltado para o relato de condutas irregulares, atos de corrupção, assédio, discriminação ou qualquer violação aos princípios éticos da empresa. 

Reclamações e Sugestões

Espaço para apontar falhas em serviços, propor melhorias e contribuir para o aperfeiçoamento contínuo da empresa. 

A gestão de todos os canais é feita pela Ascending, uma empresa terceira e independente, garantindo imparcialidade, confidencialidade e seriedade em cada registro. Dessa forma, asseguramos que todas as manifestações sejam tratadas com o devido respeito e encaminhadas com responsabilidade para a continuidade e resolução adequada. 

CANAIS

DenúnciaReclamações e sugestões

Downloads

 

Nesta área, disponibilizamos os principais documentos que orientam a conduta, os princípios e os compromissos da AP+ELETTROLIGHT com a ética, a integridade e a conformidade em todas as suas atividades.

Aqui, você pode acessar e fazer o download dos seguintes materiais oficiais:


  • Política do Sistema Integrado – apresenta os compromissos da empresa com a qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, antissuborno e gestão de energia em seus processos.
     
  • Código de Conduta e Ética – define os padrões de comportamento esperados de todos os colaboradores e parceiros, promovendo uma cultura baseada no respeito, na responsabilidade e na transparência.
     
  • Política de Brindes, Presentes e Hospitalidades – estabelece as diretrizes para o recebimento e oferecimento de itens de valor simbólico, prevenindo conflitos de interesse e práticas indevidas.
     

O acesso a esses documentos é parte de nosso compromisso com a transparência e a responsabilidade corporativa, facilitando a consulta e promovendo o alinhamento de todos os envolvidos com os valores da empresa.

SGI.POL.001 Política SGI (pdf)Baixar
SGI.CCE.001 Código de Conduta e Ética (pdf)Baixar
GAS.POL.001 Política de Brindes, Presentes e Hospitalidades (pdf)Baixar

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